Etapas para a Construção do questionário

Kornhauser e Sheatsley citado em Hoz (1985), propõe 3 passos para a construção de um questionário:

1ª Passo:

Determinar a informação relevante referente ao problema de investigação;

2ª Passo:

Elaborar as questões, devem ser adequadas, relevantes e devem encaminhar os sujeitos para que dêem as respostas adequadas. Deve ser definido o tipo de resposta:

Fixa (fechada), em que o sujeito elege uma das alternativas que lhe oferecem, ou Aberta, em que o sujeito goza de liberdade para responder da forma que mais lhe convier.

3ªPasso

Aplicação de um questionário piloto, principalmente no caso de questões abertas, que permita detectar a informação relevante e os tipos de resposta que são dadas, de modo que a construção do questionário estruturado não deixe nenhum aspecto importante sem ser incluído.